カスタマイズが可能な家を持っている場合は、様々な床や壁のパーツの中から好きなものを自分で選び、自分だけの個性的な家に仕上げることができます。
家を建築するときに「カスタマイズ可」の家を建築したならば、その家はカスタマイズ可能です。
クラシックハウス（ログハウスや城など、建築した段階で既に建物のデザインが決まっている家）の場合は、家の
看板メニューの「カスタマイズ可能にする」を選択すれば、設置されている調度品やロックダウンやセキュアに設定されたアイテムは
パッキングコンテナに入り、カスタマイズ可能な家（土台状態）に変換されます。ただし、この変換を行うと、元のクラシックハウスには戻せません。また、クラシックハウスのうち、L字型をした2階建ての家と、城、砦はカスタマイズ可能な家に変更できません。
家の看板メニューから「カスタマイズ可能にする」を選択して家を変換する場合は、家を建築しなおしているわけではないので、変換したことが理由で家が接収されることはありません。
カスタマイズが可能な家でも、カスタマイズを行うための条件を満たしていない場合はカスタマイズを行えません。例えば、
レンタルベンダーがいる場合はカスタマイズ可能な家であってもカスタマイズできません。
カスタマイズしたい家がクラシックハウスの場合はカスタマイズ可能な家に変更してください。一旦変更してしまうとクラシックハウスに戻すことはできません。
レンタルベンダーがいる状態ではカスタマイズできません。
レンタルベンダーが全ていなくなり、ベンダーオーナーによる商品回収可能状態が終了するまで待ってください。
アクアリウムや調度品タイプのセキュアコンテナ（
生命の泉、エルフ式書架、エルフ式装飾チェスト、エルフ式洗面台、エルフ式ローチェストなど）が設置されている家もカスタマイズできません。先にそれらの調度品類を完全に撤去してください。
